FAQ

Unsere Vorstellung ist als Freilichttheater konzipiert und findet im Außenbereich statt. Wir bemühen uns, Aufführungen auch bei unbeständiger Witterung durchzuführen und stehen im Hinblick auf die Wettervorhersage im laufenden Austausch mit dem Landeswetterdienst der Autonomen Provinz Bozen.

Erfahrungsgemäß kann es den ganzen Tag regnen und dann gerade noch rechtzeitig vor Beginn der Vorstellung aufklaren bzw. schlechtes Wetter im Sommer sehr lokal auftreten. Sollte eine Veranstaltung aufgrund der Wetterlage verschoben, unterbrochen oder abgesagt werden, wird die Entscheidung darüber erst unmittelbar vor bzw. während der Vorstellung von der Festspielleitung getroffen und dem Publikum mitgeteilt.

Unsere Zuschauertribüne befindet sich im Park des Klosters Neustift, ist jedoch unter freiem Himmel. Seien Sie daher bitte während Ihres Besuchs auf jegliches Wetter sowie auf mögliche Wetterumschwünge vorbereitet (d.h. wasserfeste Kleidung bzw. warme entsprechende Überbekleidung). Spannen Sie bei ev. Regen, mit Rücksicht auf andere Zuschauer, während der Vorstellung bitte keine Regenschirme auf! Wir bieten als Service Regenmäntel an.

Bei auftretendem Unwetter gilt Sicherheit als oberste Prämisse. Je nach Vorhersage zur Dauer des Unwetters, oder bei Gefahr für die Mitwirkenden, das Publikum und bei zu befürchtenden Schäden für Ausstattungsgegenstände wird unterbrochen, abgebrochen oder abgesagt. Die Entscheidung darüber wird erst unmittelbar vor bzw. während der Vorstellung von der Festspielleitung getroffen und dem Publikum mitgeteilt.

Sollte eine Vorstellung abgebrochen werden, besteht, wie bei Freilichttheatern üblich, kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittsgeldes. In solchen Fällen müssen Karten für eine andere Vorstellung neu reserviert werden. Wir bitten um Verständnis.

Für alle Aufführungen kann man [nach Verfügbarkeit] Karten bis Vorstellungsbeginn an der Abendkasse erwerben. Telefonisch reservierte Karten werden an der Abendkasse ausgegeben. Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.

Der Einlass auf die Zuschauertribüne erfolgt i. d. R. 15 Minuten vor Aufführungsbeginn.
Zuschauer, die nach Beginn der Aufführung kommen, haben keinen Anspruch auf Einlass.

Jede Form der Aufzeichnung von Bild und Ton ist aus urheberrechtlichen Gründen leider nicht gestattet. Aufnahmegeräte und Kameras aller Art dürfen nicht mit in den Zuschauerraum genommen werden. Mobiltelefone und Geräte, die geeignet sind, die Vorstellung zu stören, müssen während der Vorstellung ausgeschaltet sein.

Ja, alle Tickets sind nummeriert. Ihre Plätze sind somit fest. Wir weisen ihnen den Platz zu.

Ja, wir arbeiten mit der Schützenkompanie Neustift zusammen – ihr gastronomisches Angebot enthält neben Getränken, kleinen Speisen auch Snacks. Die Gastronomie öffnet mit dem Einlass (z.B. bei Abendveranstaltungen ab 19:00 Uhr). Für ein umfangreicheres gastronomisches Angebot vor und nach der Vorstellung empfehlen wir die Restaurants in Neustift, Vahrn und Umgebung.

Wir ersuchen um Verständnis, dass für Kinder (in Begleitung einer erwachsenen Person) ein Mindestalter von 10 Jahren gilt.

Infolge veranstaltungsrechtlicher Vorgaben sowie aus Gründen der Sicherheit besteht leider keine Möglichkeit, Tiere zur Vorstellung mitzunehmen. (ausgenommen sind Assistenzhunde für sehbehinderte Personen)

Begleitpersonen von Rollstuhlfahrern mit entsprechendem Ausweis haben freien Eintritt bei uns. Melden Sie sich bitte zur Buchung von Rollstuhlplätzen vorab unter kartenservice@volkstheater.it